從事商業創新及企業變革多年,亦是資歷深厚的管理顧問與商業策略作家。曾管理逾20家由本地至跨國公司的商業變革項目,並舉辦超過200場商業創新的培訓課程。著有《Demand Chain Management》一書,同時亦是香港首個成功註冊為專利的「顧客終生價值及潛力預測方法」之發明者。於2018年,把兩家香港企業的創新轉型個案,成功於國際性商業期刊 Performance Improvement上發表。
以人為本管理 ,提升員工士氣 根據德勤《2016全球人力資本趨勢》報告顯示,79%的行政人員認同『設計思維』是…