「抱怨」是人之常情,也是心理上的自我保護機制。當不如意事發生,我們心理上便會感到痛苦,但當我們抱怨,便能夠抒發情緒,即時將責任移到其他事物、環境上,心理痛楚便會得以舒緩。
事實上只要想深一層,人生每一次「抱怨」,其實也是一種責任轉移。
「因為老細領導能力差~」
責任轉移:「不是我的問題,所以我不需思考如何應對。」
「公司人工太低,所以請不到人~」
責任轉移:「不是我的問題,不需思考更多方法了。」
「某某不說,我怎麼知道?」
責任轉移:「溝通出現誤會是因為他的溝通能力問題。」
每一次抱怨,其實就是在訓練自己的大腦養成責任轉移的習慣,久而久之便養成不負責的思考模式:「都是世界的錯,不是我的錯。」
縱然一些事情別人也有責任,但如果我們仔細想想,其實每件事我們自己也一定有參與其中。
「老細領導能力差。」
其實是我自己選擇繼續留下的。
「公司人工低,請不到人。」
其實我自己也有份堅守舊方法。
「某某不對我清楚交代。」
我是否有積極提問跟進?
以往我自己也會經常抱怨,但當我發現其長遠帶來的影響,我便開始刻意留意自己的說話,希望撤底戒掉抱怨。但我也很快發現,完全不抱怨是不可能的,因為就算你沒說出口,你心裡也一定有出現過抱怨的念頭,更可能令自己心理不平衡。所以初時最好的方法不是撤底不抱怨,而是當發現自己抱怨或開始出現抱怨念頭時,便負起責任去思考一個問題:
「在這件事上,我還可以做甚麼呢?」
開始習慣問這個問題後,我發現自己能更積極行動,將抱怨所浪費的能量都轉到行動力上。隨著時間,一些不如意的情況也會慢慢開始好轉,抱怨也會自然地減少。