人力資源專業談判技巧及實戰課程【實體課程】 (20 & 27/9/2021)

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談判
This item: 人力資源專業談判技巧及實戰課程【實體課程】 (20 & 27/9/2021)

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描述

額外折扣: PROHR 93折、2人或以上同行95折 (加入購物車後自動調整)

 

在日常HR工作中,擅長於人際交流,甚至乎談判,會對工作帶來不少優勢及方便。其實,有系統的談判技巧可以協助上級解決下屬之間的爭議、有效地處理投訴及投訴人的情緒,以及避免問題惡化。簡單而言,懂得談判學問及瞭解對手爭議背後的想法,不單止可以在短時間內解決問題,也可以減少日後的紛爭或其有機會帶來的訴訟,從而大大提升學員在公司的地位及重要性。

 

本課程將由香港調解專業協會MP HR Community合辦,內容同時包含理論及實戰練習,將可對談判的理論充份掌握,並明白談判的理論、談判的方式,以及懂得運用基本的談判技巧,在工作及生活上將困難化為成功的機會。

 

教授語言以粵語為主,英語為輔。學員完成可獲發兩張分別由香港調解專業協會MP HR Community簽發之證書

 

教學目標:

 

1. 讓學員認識基本的談判、技巧及理論

2. 讓學員能夠應用有關技巧到實際糾紛之中

3. 打好專業調解的基礎

 

此課程你將可了解:

 

第一節: 認識衝突

1. 衝突的成因、種類及範圍
2. 如何有效管理衝突
3. 衝突管理的方法

 

第二節: 談判學理論

4. 談判初級理論
5. 談判的類型
6. 談判的技巧
7. 談判的原則
8. 談判的基本過程
9. 談判前的準備
10. 實質談判過程

 

第三節: 談判實戰 

11. 談判實戰人門
12. 充份的準備
13. 擬定談判立場、策略
14. 發揮聆聽的魔力
15. 讓對方說「好」
16. 瞭解談判對手
17. 妥協 / 讓步
18. 掌握訊息
19. 達到雙方最大利益

 

請點擊上方「詳細內容」頁籤查看課程詳細介紹

完成兩課可獲發出席證書

 

活動詳情:

日期:2021年9月20, 27日(2天共6小時)
時間:19:00 – 22:00
售價 : HK$2,510.1 (PRO HR HK$2,699 (Free Member) 
其他折扣 : 2人或以上同行享額外95折* (不能與PROHR優惠同時使用)
HRCoins最高折扣: 5%
收費:香港九龍達之路78號生產力大樓 (九龍塘港鐵站C2出口步行3分鐘)
人數:28 (額滿即止)
*必須於同一帳訂單付款。將數量2或以上加入購物車,價錢將自動調整。

 

證書簽發:

-出席完成兩課共6小時課程,可獲兩張分別由由香港調解專業協會MP HR Community簽發之證書

詳細內容

第一節 認識衝突

1. 衝突的成因、種類及範圍
2. 如何有效管理衝突
3. 衝突管理的方法

 

第二節 談判學理論

4. 談判初級理論
5. 談判的類型
6. 談判的技巧
7. 談判的原則
8. 談判的基本過程
9. 談判前的準備
10. 實質談判過程

 

第三節 談判實戰

11. 談判實戰人門
12. 充份的準備
13. 擬定談判立場、策略
14. 發揮聆聽的魔力
15. 讓對方說「好」
16. 瞭解談判對手
17. 妥協 / 讓步
18. 掌握訊息
19. 達到雙方最大利益

導師簡介

李錫強先生
法學碩士,現任商業及僱傭糾紛專業顧問及調解協會主席

李先生為商貿及人事糾紛專家,經常舉辦商業及法學研討會。他熱心教育服務,慣常以深入淺出的手法,分析大量法庭案例實務教授,深受學員歡迎。李先生在80 年代中國改革開放以來,在多間大型跨國公司擔任人力資源部門要職、總經理及顧問,對人力資源管理、解決勞資糾紛經驗豐富及對勞資法規有深入的研究。

 

阮孫業蘭女士
法學碩士, 會計師, 高級金融顧問,投資移民顧問

現任香港調解專業協會秘書長,商業及糾紛專業顧問。阮太為商貿及糾紛談判專家,經常舉辦談判及調解證書課程。阮太曾任跨國企業要職,擁有20 年以上的稅務、公司內部會計、調查及審計經驗,也擅長建立及保持內部跨部門的財務紀律、約束系統。談判學的知識對建立及保持有關系統是不可以缺少的。

適合對象

以上為建議合適對象,歡迎不同年資HR從業員參加

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